Házirend

Szeretnénk, hogy Ön kellemesen töltse el nálunk idejét. A félreértések elkerülése a nyugodt pihenés záloga, ezért kérem, ismerje meg a Kincsem Apartman házirendjét!

A foglalásnál feltételezhető, hogy Ön ismeri, és elfogadja ezt a házirendet, valamint, hogy az betartásra kerül.

A Kincsem Apartman magánszálláshely keretein belül működik.

  1. Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya), és a helyszínen fizetendő összeget, amennyiben nem előre fizetett. Vendégeink a szobákat csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el!
  2. A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben ha úgy döntenek, az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
  3. A szállás az érkezés napján 14.00 és 20.00 között lehet elfoglalni. Ha később érkezne, késéséről kérjük, telefonon tájékoztasson minket! Ha ezt elmulasztja, megeshet, hogy nem tudjuk fogadni.
  4. A távozás napján 10.00-ig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számolunk fel.
  5. Vendégeink érkezéskor lakás és kapukulcsot is kapnak, hogy szabadon közlekedhessenek. A távozás napján kérjük, a kulcsot a szállásadónak átadni!
  6. A Kincsem Apartman családi vállalkozás, munkaidőnk változatos, de rendelkezésre állunk érkezési és távozási időpontban is.
  7. A szálláshelyen látogatókat kizárólag napközben lehet fogadni, a szállásadó engedélyével.
  8. A csendrendeletre és a többi lakás lakóira való tekintettel kérjük, mindenféle zajos tevékenységet legyenek szívesek mellőzni! Továbbá kérjük, hogy éjszakai illetve hajnali hazaérkezéskor csendben közlekedjenek az épületben!
  9. Szobáinkban, apartmanban dohányozni tilos, csak az udvaron megengedett. (Minden alternatív dohánytermékre vonatkozik!) A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!
  10. Állatokat NEM szabad a szálláshelyre behozni!
  11. A szobákban hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk!
  12. Kérjük, hogy figyeljenek a rendre és a tisztaságra, óvják a szálláshely berendezését, és azokat ne vigyék ki a szobából (pl: törölköző, kispárna, takaró)! A közös helyiségek (lépcsőház és folyosó) és az udvar tisztaságának megőrzése Önön is múlik!
  13. A lakás elhagyásakor, kérjük, zárják el a vizet, csukják be az ablakot, erkélyajtót és zárják be a bejárati ajtót!
  14. A szobákba tilos bevinni bármiféle gyúlékony anyagot, eszközt!
  15. A szállás területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
  16. Kérjük vendégeinket, hogy a szobákban ne étkezzenek! Étkezésre használják a teakonyhát, melyet kérjük, tartsanak tisztán!
  17. Apartmanunkban szelektíven gyűjtjük a hulladékot! Kérjük, a műanyagot, alumíniumot és papírt az e célra kihelyezett sárga színű zsákokba és kukákba helyezzék.
  18. Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas, módosult tudatállapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!
  19. A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet.
  20. A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.
  21. A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.
  22. Szolgáltatásaink kérhetők az üzemeltetőtől: esernyő, varrókészlet, cipőápolók, mosógéphasználat, babaágy, babakád, wc- szűkítő.
  23. Hosszabb tartózkodás esetén hetente ágyneműcsere és takarítás biztosított.
  24. 24 órás ügyelet szolgáltatási telefonon.
  25. Érkezéskor és távozáskor a szállásadó jelen van.

A szálláson található konnektorok nincsenek gyermekbiztonsági zárral felszerelve. A zárt udvarban egy személyautó parkolhat, de a szabad parkolóhely nem garantált.

Amennyiben elégedettek a szállás szolgáltatásaival, kérjük, írjanak véleményt online felületeinken. Bármilyen panaszt figyelembe veszünk, és megoldunk személyesen, munkaidőben 09.00-től 20.00-ig.

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!

Bartáné Grúz Nikolett

Barta Gergely Kristóf

0-24 Telefonos ügyelet: +36 209916847